Versand- und Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28. August 2026

Diese Versandbedingungen informieren Sie über unsere Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und den Umgang mit verspäteten, beschädigten oder verlorenen Sendungen.

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an gültige Privat- und Geschäftsadressen innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung an Postfächer oder unvollständige Adressen ist nicht möglich. Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden in der Regel am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

3. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

8–15 Werktage

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit:

9–18 Werktage ab Bestelldatum

Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um realistische Schätzungen. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen, Störungen beim Versanddienstleister oder einer fehlerhaften Lieferadresse zu Verzögerungen kommen.

Über uns bekannte erhebliche Verzögerungen informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.

4. Versandkosten

Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlosen Standardversand an.

Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder versteckten Versandgebühren an.

Der vollständige Bestellbetrag einschließlich aller anfallenden Steuern und Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.

5. Steuern, Zoll und Einfuhrgebühren

Alle beim Kauf anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout angezeigt.

Für Lieferungen nach Deutschland werden Kunden bei der Zustellung nicht mit unangekündigten Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren belastet.

Sollten bei einer Lieferung ausnahmsweise Einfuhrabgaben entstehen, werden diese von uns übernommen, sofern vor dem Kauf nicht ausdrücklich und deutlich etwas anderes angegeben wurde.

6. Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde nach dem Versand eine E-Mail mit der Sendungsnummer oder einem Link zur Sendungsverfolgung.

Nach dem Versand kann es 2–5 Werktage dauern, bis die ersten Informationen im System des Versanddienstleisters angezeigt werden.

Wenn sich der Sendungsstatus länger als sieben Werktage nicht aktualisiert, kontaktieren Sie uns bitte unter a01071493626@gmail.com.

7. Änderung der Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung sorgfältig:

• vollständigen Namen

• Straße und Hausnummer

• Postleitzahl und Ort

• E-Mail-Adresse

• gegebenenfalls weitere Lieferhinweise

Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler entdecken, kontaktieren Sie uns unverzüglich unter a01071493626@gmail.com.

Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, versuchen wir, die Adresse zu ändern. Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Änderung nicht garantiert werden.

8. Lieferung in mehreren Paketen

Eine Bestellung kann in Einzelfällen in mehreren Paketen versandt werden. In diesem Fall erhält der Kunde für jedes Paket separate Versand- oder Trackinginformationen, sofern diese verfügbar sind.

Durch die Aufteilung einer Bestellung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

9. Verspätete Lieferung

Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, prüfen Sie bitte zunächst:

• den aktuellen Sendungsstatus

• die angegebene Lieferadresse

• mögliche Benachrichtigungen des Versanddienstleisters

• Nachbarn oder andere Haushaltsmitglieder

• Paketshops oder sichere Ablageorte

Sollte die Sendung weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns unter a01071493626@gmail.com.

Wir prüfen den Versandstatus beim zuständigen Versanddienstleister und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von möglichen Lieferverzögerungen unberührt.

10. Verlorene Sendungen

Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass eine Sendung während des Transports verloren gegangen ist, bieten wir dem Kunden nach Abschluss der Prüfung wahlweise:

• eine kostenlose Ersatzlieferung oder

• eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode

Für eine Ersatzlieferung aufgrund eines bestätigten Verlustes entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

11. Als zugestellt markierte Sendungen

Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht finden können, überprüfen Sie bitte:

• die in der Bestellung angegebene Adresse

• den Briefkasten und den Bereich rund um den Eingang

• vereinbarte Ablageorte

• Nachbarn und Haushaltsmitglieder

• Hinweise des Versanddienstleisters

Sollte das Paket weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir werden den Zustellvorgang beim Versanddienstleister untersuchen lassen.

12. Beschädigung während des Transports

Wenn das Paket oder die Ware beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter a01071493626@gmail.com.

Übermitteln Sie uns:

• Ihre Bestellnummer

• Fotos der Außenverpackung

• Fotos der beschädigten Ware

• eine kurze Beschreibung des Schadens

Nach Prüfung bieten wir je nach Situation eine kostenlose Ersatzlieferung, Reparatur oder vollständige Rückerstattung an.

Die Kosten für eine erforderliche Rücksendung beschädigter oder falsch gelieferter Waren übernehmen wir.

13. Stornierung oder Änderung einer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, versuchen wir, die gewünschte Änderung oder Stornierung vorzunehmen.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nach Erhalt gemäß unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie zurückgegeben werden.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu einer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:

Unternehmensname: Danfoss Kunstfond
E-Mail: a01071493626@gmail.com
Registrierte Geschäftsanschrift: C/O Danfoss Kunstfond, Henrik Skourup Hanse, Nordborgvej 81, 6430 Nordborg, Dänemark
CVR-Nummer: 82029214
Kundenservice: Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage

Die registrierte Geschäftsanschrift ist nicht automatisch unsere Lager- oder Rücksendeadresse. Rücksendungen dürfen nur an die Adresse geschickt werden, die unser Kundenservice nach Annahme der Rückgabe ausdrücklich mitteilt.